Utmaningen är att hitta en bra lösning för kommunens kundtjänster. Målgruppen är unga som är på väg att bli vuxna. Vår lösning heter ”Fråga paden” och innebär att man monterar en Ipad på torget där man kan söka efter svar. En id-läsare gör att Ipaden kan identifiera vem som använder den. Det är viktigt att utveckla lösningen så att man tänker på stöldrisken och att den kan gå sönder.
Andra kreativa lösningar:
• Marknadsföra kommunservicen i media och med affischer.
• Ge ut reklamtidningar om kommunens service.
• Åka hem till folk som behöver hjälp.
• Internet-Chat med handläggarna.
• SMS-tjänst.
• Bättre mail och telefontjänst.
• Ha ett stånd på stan.
