Vi tror att man måste skapa en roligare och mer händelserik köupplevelse för Arlandas resenärer! Problemet idag är de långa och onödigt tråkiga köerna.
För att nå det målet måste man modernisera köprocessen, kanske genom att införa köande i telefonen! Man skulle kunna skapa ett system som baseras på köande genom iPhone eller Android. En ny applikation där man kan ställa sig i kö och löpande kan se hur många minuter det är kvar tills man köat färdigt. Man kan dessutom ställa sig i kö på vägen in till Arlanda och gå direkt till kassan när man kommer fram. I Appen kan man dessutom få tips på vad man kan göra medan man väntar eller söka på affärer och restauranger beroende på vilken mat man vill äta. Man kan då se hur lång tid det tar att få maten och se om man hinner äta innan man köat färdigt. Man kan dessutom beställa maten via Appen.
Med appen kan man också chatta med de som köar. Man kan då få en bättre kontakt med de som ska på samma flyg och kanske kan hitta en vän att sitta med på planet om man flyger ensam. Det blir som en liten lokal community för de som flyger samma flygplan.
Den nya Appen skulle leda till många bra saker. Den är en billig lösning som gör köandet mer effektivt. Dessutom löser det platsbristen och minskar stressen hos resenärerna som ska ut på en skön semester
Det är viktigt att Arlanda utnyttjar den nya tekniken, kunderna får då intrycket av en modern och bra flygplats!
